Description du produit

Service et assistance par les personnes qui connaissent le mieux votre Mac.
Comme Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos expertes et experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et peuvent résoudre la plupart des problèmes en une seule conversation.

Assistance centralisée
Comme Apple conçoit à la fois l’ordinateur, le système d’exploitation et de nombreuses applications, le Mac est un système véritablement intégré. Et seul l’AppleCare+ offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des expertes et experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil.
- Accès prioritaire aux expertes et experts Apple par chat ou par téléphone
- Réparation sur site
- Services locaux de réparation Apple dans le monde

Garantie matérielle supplémen­taire
L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de votre Mac pour un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires (de 99 € pour les dégâts affectant l’écran ou le boîtier extérieur, et de 259 € pour tout autre type de dommages accidentels), et couvre les batteries conservant moins de 80 % de leur capacité d’origine.
La garantie couvre les éléments suivants :
- Votre ordinateur Mac
- La batterie
- Les accessoires fournis, tels que l’adaptateur secteur

Assistance logicielle
Que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d’un accès direct aux expertes et experts Apple pour toute question sur les sujets les plus divers, notamment :
- L’utilisation de macOS et d’iCloud
- Des conseils pratiques sur les apps signées Apple, telles que Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, ainsi que sur les apps professionnelles, telles que Final Cut Pro, Logic Pro, etc.
- La connexion à des imprimantes et à des réseaux sans fil

Caractéristiques du produit

• Apple AppleCare+.
• Horaire du service (heures et jours): 24x7, Type: Sur place

Description du produit

AppleCare+ est une police d'assurance qui couvre les risques de dommages causés à votre appareil et les recours à l'assistance technique.

Documentation

pdf : Documentation technique OfficeXpress

Spécifications techniques