Description du produit
Ne vous souciez plus des problèmes de matériel avec le service HP retour en atelier. Obtenez une assistance de dépannage à distance haute qualité. Si des réparations sont nécessaires, expédiez ou livrez votre unité défaillante à un centre de service HP et profitez de la livraison d'une unité pleinement opérationnelle à votre emplacement – frais de livraison inclus.
Caractéristiques du produit
- HP 3 year Return to Depot Service for Color LaserJet Pro 420x.
- Support type: Return to depot, Place of service: Offsite, Warranty coverage: In warranty
Description du produit
Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
Points forts du produit
- Obtenez un support téléphonique pour commencer à résoudre votre problème. Apportez votre PC à un centre de réparation désigné par HP afin qu'il y soit réparé ou remplacé, si le problème ne peut pas être résolu à distance.
- Profitez de l'expertise et l'expérience de notre service hors site pour les réparations rapides sur le matériel HP dont vous avez besoin.
- Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre assistance, vous avez l'assurance que votre matériel sera opérationnel dans les plus brefs délais.
Spécifications techniques
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Retour atelier
Durée totale de contrat
3 années
Délai de réparation
3-7 jours ouvrés
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - retour atelier - délai de réparation : 3-7 jours ouvrés - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans
Information de compatibilité
Conçu pour
HP Color LaserJet Pro 4201dn, 4201dw, 4202dn, 4202dw, 4203cdn, 4203dn, 4203dw