Description du produit
HP Care Pack étend la couverture de votre produit HP au-delà de la garantie d'origine en sortie d'usine. Ce plan inclut une ligne téléphone dédiée d'assistance technique, des services de diagnostic à distance et un remplacement matériel pendant la période de couverture étendue.
Caractéristiques du produit
- HP Service 3 ans avec échange standard pour imprimante multifonction laser couleur 15x et 17x MFP.
- Support type: Echange, Place of service: Hors site, Warranty coverage: Sous garantie
Description du produit
HP Care Pack étend la couverture de votre produit HP au-delà de la garantie d'origine en sortie d'usine. Ce plan inclut une ligne téléphone dédiée d'assistance technique, des services de diagnostic à distance et un remplacement matériel pendant la période de couverture étendue.
Points forts du produit
- Le remplacement de votre produit HP utilisera une expédition et une livraison standard. Cependant, une expédition plus rapide est disponible contre paiement.
Spécifications techniques
Général
Service compris
Remplacement
Lieu d'intervention
Expédition
Durée totale de contrat
3 années
Temps de réponse
4 - 7 jours ouvrés
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : 4 - 7 jours ouvrés - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Information de compatibilité
Conçu pour
HP Color Laser 150a, MFP 178nw, MFP 178nwg, MFP 179fnw, MFP 179fwg
