Caractéristiques du produit
- Zebra OneCare.
- Quantité de licences: 1 licence(s), Nombre d'années: 3 année(s)
Description du produit
Avec Zebra OneCare, vous choisissez le niveau de service dont vous avez besoin. Le service est entièrement personnalisable, ce qui vous permet de créer un forfait qui répond aux besoins uniques de votre entreprise. S'il est cassé, il sera réparé. C'est rapide et facile - à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit.
Points forts du produit
- Assistance technique disponible pendant les heures de bureau locales
- Délai d'exécution de 3 jours pour les réparations
- L'évaluation des utilisateurs et les ressources d'apprentissage vous permettent de former vos utilisateurs à l'utilisation des appareils
- Le service de diagnostic des appareils vous permet de détecter les problèmes de connectivité WLAN, de mémoire et de batterie sur les ordinateurs mobiles afin de vous aider à trier les problèmes
Spécifications techniques
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Retour atelier
Durée totale de contrat
3 années
Délai de réparation
3 jours ouvrables
Type de tarification
À acheter dans les 30 jours suivant l'achat du produit
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - retour atelier - délai de réparation : 3 jours ouvrables ¦ Couverture des dommages accidentels - 3 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : heures de bureau (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Formation - formation en ligne - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ¦ Support technique - diagostic - 3 ans
Information de compatibilité
